亚马逊图片版权侵权和解，亚马逊侵权和解邮件怎么写

亚马逊侵权和解邮件怎么写

如果你的通用词被人注册成商标，收到侵权通知，可以进行申诉，但要注意以下几点，以增加申诉成功的机会。

对于申诉信的内容，你可以按照以下模板大纲进行编写：

第一部分：说明来意，表达抱歉。

第二部分：解释犯错的原因，比如之前不知道该词已被注册成商标，以及看到其他品牌产品也在使用该词，导致误以为可以使用该关键词。表达对列表编辑不严谨的歉意，并说明已经立即采取措施。

第三部分：详细说明删除侵权词汇的过程，包括修改前和修改后的具体情况。

第四部分：围绕侵权商标写行动计划，例如组织学习相关品牌的知识产权，员工培训查询商标的方法，编辑商品列表时查阅相关网站以确认每个单词是否已被注册为商标，定期检查商品信息，与专业知识产权机构合作等。还可以加强侵权培训，通过某种方式建立侵权词库等措施。

第五部分：再次强调申诉主题。

确保成功删除侵权词汇，并向亚马逊确认。可以附上相关的案件编号和批量修改的编号，以及与亚马逊客服确认删除成功的ID。

再次强调自己错误地使用了该词汇，销售的产品并非该品牌的产品，并不需要该品牌提供授权书给我们。同时，附上自己的品牌回执，证明自己拥有自己的品牌。

提供证据证明自己销售的产品并非该品牌的产品，例如提供产品的实物图等。最后，进行结尾部分，再次表达歉意并希望亚马逊能够重新审核并恢复链接销售。

东哥提醒大家，如果你的中文申诉被拒绝多次，可以尝试使用英文进行申诉，因为英文申诉的通过率较高。需要英文模板的可以找东哥拿，私信、留言都可以！记得在申诉前先确保商品信息已经刷新完成，侵权词汇已经消除，这样才能提高申诉成功的机会。

东哥个人经验＋学习其他亚马逊卖家总结出来的亚马逊商标侵权申诉和申诉信的内容模板大纲，希望能帮助大家理解如何进行申诉。除了侵权问题，平时也要多注意亚马逊账号安全，毕竟亚马逊账号关联被检测到后果可是不堪设想的，大家可以像东哥一样用adspower这类可以防关联的工具来以防万一！东哥祝大家都能申诉成功！

亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺吗

亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺的。会影响。欧美国家对知识产权的保护相当严格，在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。

一、亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺吗？

亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺的。

会影响。欧美国家对知识产权的保护相当严格，在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。

首先要找出侵犯知识产权的产品或相关listing信息。主动下架遭到投诉的产品，避免再次被投诉。联系投诉方，诚恳道歉并说明情况，请求和解，一般就可以解决了。

但是如果道歉之后对方仍然没有回应，建议委托有处理相关案件经验的律师或事务所帮忙处理。

二、怎么做?

1、盗用同款产品Listing图片

亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源，只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉，经过亚马逊的查证情况是真实的话，轻则警告，重则直接关店。

即使是二次创作也会存在侵权的可能，因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥，这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。

2、产品图片本身不存在侵权情况

①产品不能有其他品牌的logo、水印，特别是一些明星头像、卡通动漫，像多啦A梦、火影忍者就算了，用了米老鼠、白雪公主之类的动漫形象被迪士尼大佬盯上的话，估计店铺就没了。

②在没有品牌授权的情况下，即使图片全都是自己拍的也算是侵权行为，因为商标、外观之类的版权都是人家的。

关于投诉侵权要如何处理

亚马逊不会主动追究卖家的图片侵权行为，都是其他卖家投诉之后证实会收到亚马逊的警告信，这个时候应该怎么做呢?

情况一：确实使用了别人的图片

亚马逊的警告信中会提供投诉方的联系方式，此时就要主动删除图片，并且诚恳的向对方道歉，承诺不再使用对方的图片。

同时也可以咨询他们希望的处理方案，把产品下架或者进行赔偿都可以，能够达成合作模式那就更好，当然最终的目的还是让对方能够撤销投诉。

如果对方不回复邮件可以考虑采用其他渠道进行联系，比如说找到他们的品牌网站，或通过其他渠道找到电话进行沟通。

虽说一个警告可能还不足以关店封号，然而毕竟是个隐患。

情况二：竞争对手恶意投诉

这种情况也不是没有，所以拍摄图片之后要保留好原图，若是出现这样的情况可以提供图片的源代码，拍摄时间，使用时间等等进行投诉。

情况三：因图片侵权店铺被冻结

图片侵权涉及的品牌越大，带来的后果就会越严重，如果因为侵权直接被封号移除销售权的话，可以参考雨果网中《亚马逊关店》专题，根据实际情况进行申诉，恢复销售权。