淘宝上架商品被投诉盗图要求删除怎么处理
淘宝上架商品被投诉盗图要求删除怎么处理
在当天18:00之前去申诉,这个申诉时间将会反馈的非常有效,而且尽量是找一些有把握的技术员,有多年经验的来处理。而你本人也不必担心淘宝被投诉盗图怎么办了,这个时候你就可以等待结果就可以了。
在等结果的这段时间尽量不要把店铺里面的结构进行修改,就是说店铺本身是正方形的一个结构,而你把这个店铺做成长方形的结构,不是不可以这么做,而是不要在这个淘宝申诉期间来操作,这是我们的建议。
若被投诉盗图,但实际上没有盗图,可提供相应的资质证明进行维权,一般都能申诉成功。若实际上确实盗图,只能是接受阿里的规则处理。
目前电商越来越规范化,知识产权也越来越受重视。所以建议商家们自主创作,不要盗图。
扩展资料
注意事项
1、千万不要一键上传
有很多代发货源进行一键上传很容易导致商品同质化,并且当在淘宝上面上架一款新产品时,它将拥有新品的扶持期,这也就意味着你的宝贝必须要是新品,新品就是在淘宝上面从来还没有出现过跟你上架的这款宝贝一样的商品,或者同款很少,这样才能够拥有新品扶持期。
2、不直接复制他人标题或盗图
如果在淘宝上面,你的宝贝主图、标题甚至是详情页都跟其他的人一样,那么新品权重肯定会很低,所以自己一定要下功夫去写好淘宝标题,同时图片也需要拍摄得高清,如果是代发的商家,那么也需要对图片进行调整和修改,这样也能够高效避免跟其他的代理商出现同质化的问题。
跨境电商企业应该如何规避版权风险
一、正面回答
1、调查供货商及其竞争对手,避免从不能提供相关文件的批发商手里进货,相关文件一般包括真正品牌商的授权委托书等。
2、充分了解供货方资质,并向供货方了解是否有权生产、销售该产品,保证货源合法正规。此外,在交易时要符合规范的手续,并妥善保管交易凭证。
3、沟通清楚货源细节,产品是自主研发,还是在他人产品的基础进行了改良、刻意模仿。
二、遭遇侵权如何应对?
分析是否确认侵权;下架侵权产品,据理力争非侵权产品;风险可控,张弛有度;对知识产权保有敬畏之心。电子商务法第四十一条规定,电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。未尽这种合作义务的,根据该法第四十二条至第四十五条,平台经营者则可能与平台内经营者即涉案电子商户承担连带责任。跨境电商平台亟需加强自治规则和机制构建,建立跨境电商的知识产权保护规则,加强在线识别系统、源头追溯系统、侵权投诉系统等建设,组织相应的知识产权保护宣传培训,帮助跨境电商企业提升知识产权保护能力,避免在海外诉讼中处于被动局面。
三、版权风险是版权专利有被别人侵权或者被侵权的风险。版权专利的意思:其一、版权是用来表述创作者因其文学和艺术作品而享有的权利的一个法律用语;其二、专利是一项发明创造的首创者所拥有的受保护的独享权益。